أسئلة يتكرّر طرحها

(اضغط على عنوان السؤال لمعرفة الجواب يظهر تحتها.)

إبدأ في العمل

ألدعم ألتقني

جديد:إتصل إلى حسابك بجي سي آي ببرمجيّات سريع وجديد. هذا سيحلّ أيّ تصفّح أو مشاكل جافا  تنزّل هنا

المعلومات أدرجت تحت ستسمح لك بحلّ بعض المشاكل التقنية المشتركة. إذا بعد مراجعة الحلول تحتك ما زالت تصادف صعوبات تقنية، الرجاء الاتصال بجي سي آي  
[email protected]. 

المشكلة: لا أستطيع الإتّصال ببرنامج آي سي تي إس أساسها نوافذ. حاجة "مفتاح تسجيل

.

 ألحل:إن نظام جي سي اي التجاري يتطلب برنامج جافا لكي يعمل , أذا جي ار أف JRE لم يكن على حاسوبك يجب عليك تنزيله فوراً عند دخولك صفحتنا وهي كالتالي

إضغط تنريل , وإتبع على الشاشة لتنزيل هذا البرنامج , أذا هذه الطريفة لم تتم إوتوماتيكياً يمكنك إستعمل ألتنزيل من هما www.gcitrading.com/jre.exe . بديل أنت نستطيع ألأتصال الى حسابك لدى حي سي أي باستخدام حاسوبك , الذي ليس بحاجة الى JRE.هذا سيحل أي مشكلة او صعوبة متعلقة بي جاوة تنريل البرنامج على الحاسوب موجودة  هنا 

 ________________________________
 

المشكلة: لا يستطيع الإتّصال ببرنامج آي سي تي إس أساسها نوافذ. حاجة "مفتاح تسجيل.

الحلّ: "مفتاح تسجيل" جي سي آي، بينما معروض تحت

 ________________________________
 

المشكلة:  رسالة خطأ "غير كافية لهذه العملية" عند محاولة إتّصال.

الحلّ:  أمّا حساب عينتك 30 يوم المجّاني قد إنتهى، أو أنت تسجّل في نوع الحساب الخاطئ تأكّد من تسجّل في سي إف دي الصحيح، تبادل عملات، أو حساب تبادل عملات صغير (تجريبي أوحقيقي). إذا إنتهى حساب عينتك، رجاء سجّل لواحد جديد  هنا.

________________________________
 

المشكلة:  رسالة خطأ "اسم أو كلمة سر إتّصال خاطئة" يعرض عند محاولة إتّصال.

الحلّ:  أولا،تأكّد بأنّك تسجّل في "تجارة سي إف دي ملائمة" أو تجارة أو تبادل عملات ""إتّصال تجريبي، يعتمد على نوع الحساب المطلوب. كلّ ثلاثة عينات يمكن تتصل وأن تدخل من www.gcitrading.com/demologin.htm الثانية، تأكّد بأنّك تطبع اسم وكلمة سر مستعملك بالضبط كما شوّف على البريد الإلكتروني الذي تلقيته ، اعطي إهتماما الذي الرسائل بأحرف كبيرة والتي هي بأحرف صغيرة

________________________________

المشكلة: بعض مواد القائمة (مخطّطات، أخبار، دليل المستخدم) لا يعرض متى إختار من رصيف التجارة  

الحلّ: إحتفظ بمفتاح "السيطرة" عندما تنقر على هذه المواد القائمة. هذا سيسمح لهذه الصفحات بالعرض خلال أماكن" "pop-up blocker"

________________________________

المشكلة:  المخطّطات لا تعرض بشكل صحيح

الحلّ:  تأكّد بأنّك نزّلت جافا 1.4. هذا يجب أن ينزّل آليا عندما تحاول دخول المخطّطات، لكن إذا لم تتم هذه هنا ، أنت تستطيع تنزيله هنا. أيضا، تأكّد بأنّك تنقر "دائما" إذا مدفوع مع إمكانية أو عدم إمكانية إئتمان المحتوى من أكتفوريكس

________________________________

المشكلة:  عند محاولة إتّصال "Java.Lang.ClassNotFoundException:Hello.HelloApplet" رسالة خطأ

الحلّ:   أنت لربما كان عندك خسارة مؤقتة من إتّصال الإنترنت إلى خدمنا، والصفحة تعرض رسالة الخطأ تخبّئ الآن.هناك الحلّان: 1 إحذف ملفات الإنترنت المؤقتة (أدوات، خيارات الإنترنت،إحذف الملفات، إحذف كلّ المحتوى الغير متّصلة)إغلق كلّ المتصفّحات، ثمّ أعيد فتح نافذة ومحاولة متصفّحك ثانية بالإضافة، إعادة تشغيل حاسوبك سيصلّح هذه المشكلة في أغلب الأحيان؛ و 2) إتّصال يستعمل البرنامج أساسها نوافذ الجديدة، الذي يمكن أن ينزّل هنا. هذه البرمجيّات لا تستعمل جافا وسوف لن تصادف أيّ من هذه الأخطاء

________________________________

المشكلة: Java plugin لا يمكن أن ينزّل، رسالة تصرّح خطأ بأنّ "ملف" فاسد / إنزال يتوقّف ويجب أن يلغي.

الحلّ:   هذا يمكن أن يكون سببه عدد كبير من المستعملين يدخلون هذا الملف في الحال .نفس plugin يمكن أن ينزّل بالدخول www.gcitrading.com/jre.exe.. إختر "شغّل هذا البرنامج من موقعه الحالي" وجواب "نعم" و"قادم" إلى كلّ العلامات. أنت تستطيع حفظ هذا الملف أيضا إلى القرص إذا ترغب بان تديره من ذلك الموقع (بنقر مرتين عليه أو إستعمال "البداية"، "مرة"، "تصفّح

________________________________

تغلق نافذة متصفّح عند إتّصال ومحاولة تحميل برامج

الحلّ:   إنقر على زرّ "بدايتك" وإختر "نوافذ تجدّد" (هذا سيأخذك إلى http://windowsupdate.microsoft.com) وبعد ذلك "مستجدّات منتج". نزّل أيّ "مستجدّات حرجة" من صفحة ويب مايكروسوفت. تأكّد أيضا بأنّك تستعمل إنترنت إكسبلورير 5.5 أو أعلى، الذي يمكن أن ينزّلا مجانا من هنا. 

________________________________

المشكلة:   يحتاج النظام للعمل خلال برنامج حماية الشركات

الحلّ:   تستعمل أكثر الشركات برامج الحماية، إذن لو أنّك تستعمل نظامنا من موقع الشركات وهو لا يشتغل (ومثال على ذلك: -، أنت لا تستطيع دخول الصفحات ذات العلاقة)،مشرفك على الشبكة سيحتاج لفتح الموانئ التالية:

لدخول تجارة العملات إستندر والصغيرة التجريبي والحقيقي:   ميناء 8100 يجب أن يفتح
لدخول تقارير المكتب الخلفية بشكل مباشر:  موانئ 9101 يجب أن تفتح
لدخول تقارير مكتب ظهر العينة:   موانئ 8802 و9000 يجب أن تفتح
لدخول جي سي آي يعيش المخطّطات:   ميناء 8805 يجب أن يفتح
لدخول تسجيل العينة:   ميناء 9001 يجب أن يفتح

________________________________

المشكلة:   عندما يتم أنجاز البرنامج وتركّيب إتّصالات ، يواجه زبون أخطاء إتّصال متكرّرة أو "إنجماد" نافذة التجارة

الحلّ:   إنقر على زرّ "بدايتك" وإختر "الأماكن" وبعد ذلك "لجنة سيطرة". إنقر مرتين على "يضيف / برامج خطوة ". أزل أيّ جافا 1.2 أو 1.3 plugins الذي سيدرج أبجديا. إعادةتركّب plugin الصحيح منwww.gcitrading.com/jre.exe. 

________________________________

النصائح الإضافية

1. تنزيل مستجدّات النوافذ تستطيع حلّ العديد من المشاكل، كيلا بنظام جي سي آي وبالنوافذ عموما. إنقر على زرّ "بدايتك" وإختر "نوافذ تجدّد" (هذا سيأخذك إلى http://windowsupdate.microsoft.com) وبعد ذلك "مستجدّات منتج". نزّل أيّ "مستجدّات " من صفحة ويب مايكروسوفت

2. إذا أنت تستعمل أو تستعمل تجارة أخرى أو برمجيّات مصرفية مستندت الى جافا، أنت لربّما يكون عندك جاوة plugin قديمة ذلك متعارض ببرمجيّات جي سي آي.إنقر على زرّ "بدايتك" وإختر "الأماكن" وبعد ذلك "لجنة سيطرة". إنقر مرتين على "يضيف / برامج خطوة " أزل أيّ جافا 1.2 أو 1.3 plugins الذي سيدرج أبجديا. إعادةتركّب plugin الصحيح منwww.gcitrading.com/jre.exe. 

3. مستعملو أي أو إل: مستعملو أي أو إل يستطيع إستعمال رصيف تجارة جي سي آي عمليا كالتّالي:بعد تنزيل بيئة وقت تشغيل جافا، نوصي بأنّك (1 تؤسّس إتّصالك إلى الإنترنت مع أي أو إل، لكن ثمّ (2) إتّصال إلى رصيف جي سي آي يستعمل برنامجنا أساسه بي سي ("التاجر جي في أي ") الذي يمكن أن ينزّل من www.gcitrading.com/livedownload.htm

4. مستعملو MAC OS مستعملو ماك سيحتاجون لشراء وتركيب برمجيّات محاكاة النوافذ لكي يستعمل نظام تجارة جي سي آي. رجاء شاهد http://www.apple.com/macosx/applications/virtualpc سعر الشراء تقريبا 240.00$. ثمّ فقط يفتح حسابا حيّا مع جي سي آي، يتاجر على الأقل 20 عقد  (أو 200 عقد صغير)،ونحن سنصدّق سعر شراء البرمجيّات إلى حساب متاجرتك. أنت دائما سيكون عندك برنامج محاكاة النوافذ على ماكك، بأنك تستطيع الإستعمال لإدارة النوافذ الأخرى أستندت على الطلبات إذا طلبت.
    
    

ما زالت  بالإمكان أن تحصل على جافا برمجيّاتا تنزّل بشكل صحيح؟

حاول برمجيّاتبا التجارة الأحدث والغير جافا نوافذ فقط، سوف لن يعمل على الماك). لست بحاجة لإستعمل برنامج جافا : ينزّل هنا